Rifiuto d'imbarco negato
Imbarco negato su voli EU
Non si offre volontario per rinunciare al proprio posto in cambio di voucher o vantaggi.
Se lo fai, potresti rinunciare a qualsiasi risarcimento aggiuntivo. Ovviamente, se la compagnia aerea offre un'offerta abbastanza interessante, potresti preferire prenderla. La decisione finale spetta a te.
Tenere il tuo carta d'imbarco e altri documenti di viaggio.
Se non hai la carta d'imbarco, puoi utilizzare qualsiasi documento di volo con un numero di riferimento della prenotazione. Questo numero è assegnato alla prenotazione del volo dalla compagnia aerea ed è un numero di sei cifre codice, che può includere sia lettere che numeri.
Chieni motivo per cui ti è stato negato l'imbarco.
Il motivo più comune è essere 'urtati' a causa di un volo sovraprenotato, ma ci sono altri motivi per cui potresti essere negato l'imbarco Anche questa informazione è importante su tutta la linea se si decide per presentare un reclamo.
Richiedi un volo alternativo verso la tua destinazione.
Oppure, se preferisci, puoi richiedere il rimborso della tua tariffa e un volo di ritorno al punto di partenza originale, se necessario.
Richiesta più equa per la negazione dell'imbarco.
In base al fatto che sei idoneo, la compagnia aerea dovrebbe pagarti immediatamente una volta che ti è stato negato l'imbarco per il tuo volo. Questo è oltre ad offrirti il rimborso o il rimborso di cui sopra.
Chiedi alla compagnia aerea di coprire i tuoi pasti e rinfreschi.
Se sei costretto ad aspettare all'aeroporto più a lungo del previsto, la compagnia aerea dovrebbe fornire cibo e bevande per mantenerti a tuo agio. Non è solo una buona ospitalità, in alcuni casi è un requisito. N nTieni la compagnia aerea per fornirti una camera d'albergo.
Se sei a terra durante la notte mentre aspetti un volo alternativo verso la tua destinazione, la compagnia aerea dovrebbe coprire eventuali costi ragionevoli per gli alloggi e il trasporto da e per l'aeroporto, se necessario.


