No cobramos nada por adelantado: enviar un reclamo es gratis. Trabajamos "sin ganar, sin honorarios" y solo nos pagan si nuestros clientes reciben un pago. Si el reclamo es exitoso, el 25% mantenemos una comisión. En los casos en que el Cliente sea referido a Reclamaciones Secretas por un socio externo, la tarifa puede ser diferente según lo especificado en los Términos y Condiciones del socio. Incluso si trabajamos en su caso durante varios meses y acudimos a los tribunales, todos los costos corren por nuestra cuenta.
En la mayoría de los casos, las cantidades de compensación determinadas por el Reglamento de la UE 261/2004 son las siguientes:
Menos de 3 horas | 3-4 hours | Más de 4 horas | Nunca llegué | Distance |
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0 € | 250 € | 250 € | 250 € | Todos los vuelos de 1.500 km o menos |
0 € | 400 € | 400 € | 400 € | Vuelos internos de la UE a más de 1.500 km |
0 € | 400 € | 400 € | 400 € | Vuelos no internos de la UE entre 1.500 km y 3.500 km |
0 € | € 600 | € 600 | € 600 | Vuelos no internos de la UE a más de 3.500 km |
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