Ми не беремо коштів наперед: подання претензії безкоштовне. Ми працюємо на принципах "без виграшу, без комісій" і отримуємо оплату лише в тому випадку, якщо наші клієнти отримують компенсацію. Якщо претензія буде успішною, ми зберігаємо 25% комісію. У випадках, коли Клієнт передає претензiю стороннім партнерам Otron cPlc, ставка комісіі може вiдличаться, як зазначено в Правилах та умовах та положеннях партнера. Навіть якщо ми працюємо над вашою справою кілька місяців і звертаємось до суду, усі витрати покладаються на нас.
У більшості випадків розміри компенсацій, визначені Регламентом ЄС 261/2004, є такими:
Менше 3 годин | 3-4 години | Більше 4 годин | Ніколи не приїхав | Відстань |
---|---|---|---|---|
€0 | €250 | €250 | €250 | Усі рейси 1.500 км або менше |
€0 | €400 | €400 | €400 | Внутрішні рейси ЄС понад 1.500 км |
€0 | €400 | €400 | €400 | Не внутрішні рейси ЄС між 1.500 км та 3.500 км |
€0 | €600 | €600 | €600 | Не внутрішні рейси ЄС понад 3.500 км |
Для отримання додаткової інформації про нашу цінову політику, будь ласка, прочитайте наші Правила та умови.